A sua privacidade é uma prioridade para o Meu IR Fácil (CNPJ 50.444.054/0001-14). Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e objetiva, como tratamos as informações pessoais dos visitantes e clientes que utilizam nosso site, atendimentos pelo WhatsApp e demais canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
- Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp e endereço.
- Dados fiscais e financeiros: informes de rendimentos, comprovantes, recibos e documentos necessários para a declaração do Imposto de Renda.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies.
- Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou formulários do site.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Prestar os serviços de declaração e regularização do Imposto de Renda;
- Realizar atendimento humanizado e tirar dúvidas;
- Emitir cobranças, recibos e cumprir obrigações fiscais e legais;
- Melhorar a experiência de uso do site e dos nossos canais;
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado;
- Atender solicitações dos órgãos competentes, quando exigido por lei.
🔒 Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são utilizadas apenas para a execução do serviço contratado.
3. Atendimento via WhatsApp
O WhatsApp ((48) 99992-0333) é nosso principal canal de atendimento. Mensagens, áudios, documentos e imagens enviados são tratados de forma confidencial e usados apenas para a prestação do serviço. Recomendamos que você envie documentos sensíveis somente após confirmar que está em conversa com o número oficial.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar a navegação, medir a audiência e personalizar conteúdos e anúncios. Os cookies podem incluir:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.
- Cookies analíticos: Google Analytics, para entender como o site é utilizado.
- Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram) e Google Ads, utilizados para medir a eficácia das campanhas e exibir anúncios relevantes.
- Cookies de remarketing: permitem exibir anúncios para quem já visitou nosso site.
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Algumas funções podem ficar limitadas se os cookies forem desativados.
5. Ferramentas de terceiros
Para operar o site e os atendimentos, utilizamos serviços de empresas terceiras, como:
- Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA);
- Meta (Facebook e Instagram Pixel, anúncios);
- WhatsApp (Meta Platforms);
- Provedores de hospedagem e e-mail.
Cada uma dessas plataformas possui sua própria política de privacidade, que recomendamos consultar.
6. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Conexões criptografadas (HTTPS/TLS);
- Controle de acesso restrito apenas a profissionais autorizados;
- Armazenamento em ambientes seguros;
- Boas práticas de segurança digital e atualização constante de sistemas.
🛡️ Não solicitamos sua senha GOV.BR. Em hipótese alguma pediremos sua senha pessoal. Caso receba qualquer pedido nesse sentido, desconfie e entre em contato conosco imediatamente.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais, especialmente as exigidas pela Receita Federal. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar e corrigir suas informações;
- Solicitar a portabilidade ou exclusão de dados;
- Revogar o consentimento concedido;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@meuirfacil.com.br ou pelo WhatsApp (48) 99992-0333.
9. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, fale conosco:
- E-mail: contato@meuirfacil.com.br
- WhatsApp: (48) 99992-0333
- CNPJ: 50.444.054/0001-14